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【维权】盐城移动公司出现问题遭投诉,移动服务不作为,用户该如何维权

发布日期:2021/12/11 1:42:11 浏览:58

来源时间为:2021-01-31

【维权】盐城移动公司出现问题遭投诉,移动服务不作为,用户该如何维权

2021-01-3117:17:05来源:

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日前

有市民在网上爆料

盐城移动公司有错不改、逃避责任

漫漫维权何时才能解决问题?

跟小编来看看是怎么回事

网友投诉:在江苏移动盐城公司开通了车主提醒服务,目的就是提示车主出现违章时早知道,但是这个服务开通后没有任何提醒,客户多起违章却没收任何信息,以致客户收到高额的罚单,于是客户向工信部及移动公司售后服务投诉,至今没有解决。过程如下:

051510086中国移动开通车主服务却享受不到服务,投诉维权好久没有解决好,051510086工号jsh4xxx欺骗我想我关闭车主服务,投诉后狡辩,没有处理,jsh4609态度不好挂电话,打断话,还骚扰我家人,强制性让我妥协同意她的方案,给我两天考虑,每天投诉每天被结束工单,工信部投诉后她们也不怕不管不处理,每天我催促投诉10080才给我电话,预约的时间回电也不按那个时间来电话,偏偏知道我接儿子那个时间忙打扰我开车,不配合,来电态度恶劣,凶我,还强词夺理说骚扰我家人这事怪我没同意妥协她的方案不然不会这样说我的原因,投诉市长热线转归属地当地和我沟通她却虚假上报,显示已经解决,现在唯一就是我的诉求没有一个同意的,强制性让我妥协她们,不处理不解决,随便我投诉,已经投诉高达一百多个了,全部基本被结束工单,每天投诉都被结束,也不给处理,还请为我做主,谢谢,求你了,一转当地就被她们接手,又可以肆无忌惮,得不到任何结果。

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