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盐城故事:龙卷风灾害背后的保险

发布日期:2017/6/25 2:54:41 浏览:2205

6月29日,烈日炎炎,江苏保监局党委书记、局长亓新政一行再次深入江苏省盐城市“6·23”龙卷风灾害重灾区——阜宁县吴滩镇、陈良镇等乡镇查看灾情,到灾民家中详细了解受损情况,现场督导保险理赔工作。

吴滩镇立新河两岸是此次风灾风口。《中国保险报》记者看到,沿立新河两岸的村庄搭起了一排排救灾帐篷,电力、通讯等基础设施局部恢复,灾后重建工作正有序推进。不时可以看到保险公司员工送赔款上门。

截至7月3日上午,江苏盐城“6·23”龙卷风保险报案数量1586件,估损金额5750.43万元,已支付赔款2286.20万元。其中,人保财险江苏省分公司就电力设施损失向国家电网预付赔款800万元。

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江苏保监局党委书记、局长亓新政来到陈良镇成俊村人保财险盐城市分公司家财险赔案集中兑付现场指导理赔。盐人保/摄

一线指挥督导理赔

一位参保的农户看到查看灾情的亓新政,拉着他的手说:“感谢保险公司给我们及时送来赔款,为我们帮了大忙了!”

在吴滩镇成俊村人保财险盐城市分公司赔案集中兑付现场,看到一个个灾民从理赔人员手中拿到赔款,亓新政表示,人保财险的快速集中兑付的形式值得效仿,既稳定了民心,又彰显了保险的社会价值,同时也能推动下一步保险工作顺利开展。

从乡镇灾区返回后,亓新政与盐城市常务副市长庄兆林共商保险理赔工作。庄兆林肯定了本次保险业灾后的快速行动,表示要以本次灾害为契机,针对群众保险意识不强、投保率低等问题,进一步拓展保险覆盖面;政府要扶持市场运作,多形式经营、多渠道支持的保险运营体系,将保险工程做成惠民工程、民生工程。

亓新政指出,大灾之后,群众认识到了保险灾后补偿恢复生产过程中的重要作用,下一步,就是要把关乎国计民生的保险新领域挖掘出来,大力发展跟老百姓生产、生活契合的保险。保险业将进一步做好“6·23”龙卷风理赔数据排查工作,避免有保单、有损失但漏赔的现象。在讲求效率的同时,理赔的标准就高不就低,快速理赔,要让所有参保的客户感受到保险履行合同的“掷地有声”。

上门送款主动理赔

在本次灾害理赔过程中,各保险公司通过各种手段,减少客户的麻烦,并推出了主动理赔、上门送款服务。

在这次灾难中,有一对特殊的老夫妻——陈文秀、蔡玉林,是吴滩镇立新村人,他们同年同月同日生,今年71周岁,灾害发生时,两人均因房屋倒塌而身故。老夫妻投保了由民政局推动、中国人寿经办的老人险。理赔人员多方打听,步行了几公里,找到了他们的儿子陈准。看到理赔人员的出现,陈准感到特别意外,拿到保险赔款后,紧紧握着理赔人员的手。

像这样送赔款上门,中国人寿盐城市分公司一天多达6户。

江苏太平洋寿险通过移动调查、移动理赔设备,对投保小额意外伤害保险的8位身亡客户完成赔付,赔付金额共7.3万元。

6月27日10时,华夏保险盐城中心支公司接到一位刘女士的报案,她的母亲在龙卷风中不幸遇难,生前购买过华夏保险的产品。理赔人员为刘女士免除理赔申请、填单流程,并且当天驱车几十公里,到刘女士暂住地送上6万余元的理赔款。

《盐城故事:龙卷风灾害背后的保险》相关参考资料:
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